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Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout ou partie des produits, sans avoir à justifier de motifs.

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Comment procéder au retour

  1. Envoyez-nous un email à contact@mondialcup.fr avec votre numéro de commande et le motif du retour
  2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et les instructions
  3. Vous expédiez le colis à vos frais (frais de retour à votre charge)
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Produits défectueux ou non conformes

Si le produit reçu est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@mondialcup.fr avec des photos. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge et nous procédons soit à un échange soit à un remboursement intégral.

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